Наше оборудование позволяет
зарабатывать деньги
Заполнить заявку Помощь консультанта
Сервис

Гарантийное обслуживание

Оборудование, поставляемое Заказчику, обеспечивается гарантийным обслуживанием и ремонтом в течение гарантийного срока.
В гарантийное обслуживание входят консультации и устранение неисправностей, возникших в процессе работы оборудования, предоставление и/или замена, вышедших из строя в гарантийный период деталей и узлов, при условии правильной эксплуатации оборудования и соблюдении  предписаний Производителя.

При эксплуатации оборудования запрещается:

  • нарушать предписания Производителя, указанные в инструкции по эксплуатации;
  • использовать сеть энергоснабжения, не соответствующую параметрам оборудования;
  • вскрывать корпуса приборов (устройств) и проводить ремонтные работы;
  • подключать внешние устройства (компрессоры, насосы и др.) к клеммам энергоснабжения оборудования;
  • эксплуатировать оборудование в условиях повышенной влажности, запыленности, вибрации, электрических и магнитных полей, экстремальных температур и нарушений в энергоснабжении;
  • использовать сырье, масла и смазки, не соответствующие по своим качествам параметрам оборудования;
  • проводить эксперименты по отработке новых технологий.
  • В случае выхода оборудования из строя:

  • гарантийный ремонт осуществляется на основании Заявки Заказчика. Заявка должна содержать информацию об оборудовании: тип оборудования, серийный номер, описание проявления неисправности.
  • выезд инженеров осуществляется в согласованные с Заказчиком сроки.
  • Заказчик теряет право на гарантии в следующих случаях:
    1. Нарушение правил эксплуатации оборудования, указанных в технической документации.
    2. Несоответствие серийных номеров оборудования и комплектующих, указанных в техническом паспорте.
    3. Наличие следов небрежного обращения, попыток самостоятельного ремонта или механических повреждений.

    Факт нарушения правил эксплуатации оборудования определяется экспертной комиссией.

    Гарантийные обязательства не распространяются на быстроизнашивающиеся детали и прочие расходные материалы (масла, смазки, и т.д.).

    Отказ от других гарантий:

  • ООО «САМСТАЛ» отказывается от исполнения гарантии в случае выхода из строя оборудования по форс-мажорным обстоятельствам (пожар, наводнение, землетрясение, восстание, военные действия, война, забастовка, действия и нормативные указания государственных органов).
  • ООО «САМСТАЛ» отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но, не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на соответствие  специальным требованиям Заказчика.
  • Отказ от ответственности за сопутствующие убытки:

  • ООО «САМСТАЛ» ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи потери прибылей, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо других финансовых потерь), связанный с использованием или невозможностью использования оборудования.
  • Изложенные гарантии являются исключительными и заменяют собой любые другие, устные или письменные, прямо выраженные или предполагаемые гарантии.


    Возврат к списку

    наверх